Website thương mại điện tử là gì?
Website thương mại điện tử cũng là web site động với các tính năng mở rộng
cao cấp cho phép giao dịch qua mạng như: giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán qua
mạng, quản lý khách hàng, quản lý đơn đặt hàng ...
1. Module Sản
Phẩm:
Module này cho phép doanh nghiệp chia thành nhiều danh mục sản phẩm có thể
tự thay đổi theo nhu cầu ví dụ chia thành sản phẩm nội thất, sản phẩm mỹ nghệ,
sản phẩm nông sản...vvv. Trình bầy thông tin, hình ảnh giá thành của sản phẩm
theo dạng e-catalog. tích hợp sẵn giỏ mua hàng điện tử (e-shopping cart) phục
vụ cho nhu cầu mua sắm trên mạng của khách hàng.
2. Module Thanh
Toán Qua Mạng:
Module này đi kèm với giỏ mua hàng điện tử (e-shopping cart), phục vụ cho
nhu cầu thanh toán qua mạng của khách hàng.
3. Module
Quản Lý Khách Hàng:
Lưu giữ thông tin về quá trình đặt hàng, mua hàng, hóa đơn thanh
toán...vvv, giúp khách hàng và doanh nghiệp thuận tiện tra cứu khi cần thiết.
4.
Module Dịch Vụ:
Hiển thị thông tin, hình ảnh về các dịch vụ của doanh nghiệp trên website.
Mỗi dịch vụ có 1 form yêu cầu dịch vụ đi kèm, cho phép khách hàng dễ dàng liên
lạc khi cần thiết.
5.
Module Tin Tức:
Module cho phép chia nhỏ thành nhiều loại tin khác nhau ví dụ tin trong
nước, tin quốc tế, tin tức công nghệ, tin nội bộ...vvv.
6. Module FAQ
(Những câu hỏi thường gặp):
Module này giúp doanh nghiệp đăng tải các câu hỏi thường gặp của khách hàng
và nội dung trả lời từ phía doanh nghiệp, tạo cái nhìn chuyên nghiệp đối với
người xem về sản phẩm - dịch vụ của mình. Tích hợp chức năng giúp khách hàng
thuận tiện gửi những yêu cầu, đề nghị, đóng góp ý kiến... đến doanh nghiệp.
7.
Module Tuyển Dụng:
Cho phép doanh nghiệp đăng tải các thông tin tuyển dụng nhằm tìm kiếm các
ứng viên tiềm năng cho mình.
8. Module Tạo
thăm dò ý kiến
Doanh nghiệm có thể đưa ra những câu hỏi để thăm dò ý kiến của khách hàng
khi viếng thăm website.
9.
Module Quảng Cáo Trực Tuyến:
Cho phép doanh nghiệp quản lý các banner, logo của các đối tác trên website
mình, tạo nguồn thu từ website.
10.
Tiện ích tìm kiếm:
Bao gồm 2 chức năng tìm kiếm: Tìm nhanh và tìm nâng cao. Tìm nhanh: cho
phép người xem tìm kiếm nhanh bất kỳ thông tin nào trong website thông qua thao
tác đơn giản là nhập từ khóa cần tìm và nhấn enter để ra kết quả. Tìm nâng cao:
cho phép người xem giới hạn khu vực tìm kiếm thông tin để kết quả hiển thị ra
chính xác hơn.
11.
Tích hợp bộ đếm chuyên sâu:
Bao gồm bộ đếm số người đã truy cập, đang truy cập website, đếm số lần đã
được xem cho từng sản phẩm.
12.
Form liên hệ trực tuyến:
Cho phép khách liên hệ với doanh nghiệp khi có nhu cầu.
Tại sao cần đăng ký khi sử dụng Website thương mại điện tử?
Tất cả các thương nhân, tổ chức, cá nhân phải tiến hành thông báo với Bộ Công Thương về các website TMĐT bán
hàng do chính thương nhân, tổ chức, cá nhân thiết lập để phục vụ hoạt động xúc
tiến thương mại, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của mình.
Hồ sơ đăng ký Website thương mại điện tử bao gồm:
Theo quy định tại Điều 4, Thông tư 12/2013/TT-BCT,
Thương nhân, tổ chức, cá nhân thiết lập website thương mại điện tử bán hàng
truy cập vào Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử và thực hiện
các bước sau:
Bước
1: Đăng ký tài khoản
Thương nhân, tổ chức, cá nhân đăng ký tài khoản đăng nhập hệ thống bằng việc cung cấp những thông tin sau:
- Tên thương nhân, tổ
chức, cá nhân;
- Số đăng ký kinh
doanh của thương nhân hoặc số quyết định thành lập của tổ chức hoặc mã số thuế
thu nhập cá nhân của cá nhân;
- Lĩnh vực kinh
doanh/hoạt động (*);
- Địa chỉ trụ sở của
thương nhân, tổ chức hoặc địa chỉ thường trú của cá nhân;
- Các thông tin liên
hệ, bao gồm số điện thoại, fax, địa chỉ thư điện tử.
Bước
2: Xét duyệt tài khoản
Trong thời hạn 03 (ba) ngày làm việc, thương nhân,
tổ chức, cá nhân nhận kết quả từ Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã
đăng ký về một trong các nội dung sau:
- Nếu thông tin đăng
ký tài khoản đầy đủ, thương nhân, tổ chức, cá nhân được cấp một tài khoản đăng
nhập hệ thống và tiến hành tiếp Bước 3;
- Nếu đăng ký tài
khoản bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung, thương nhân, tổ chức, cá nhân
phải tiến hành đăng ký lại hoặc bổ sung thông tin theo yêu cầu.
Bước
3: Thông báo website
Sau khi được cấp tài khoản đăng nhập hệ thống, thương nhân, tổ chức,
cá nhân tiến hành đăng nhập, chọn chức năng Thông báo website thương
mại điện tử bán hàng và tiến hành khai báo thông tin theo mẫu.
Lưu ý: Các thương nhân, tổ chức sở hữu website TMĐT bán hàng cần cung cấp đầy
đủ các thông tin quy định tại Điều 29 đến Điều 34 trên trang chủ của website,
cụ thể:
· - Điều 29. Thông tin về người sở hữu website
· - Điều 30. Thông tin về hàng hóa, dịch vụ
· -Điều 31. Thông tin về giá cả
--Điều 32. Thông tin về điều kiện giao dịch chung
· - Điều 33. Thông tin về vận chuyển và giao nhận
--Điều 34. Thông tin về các phương thức thanh toán
Lưu ý:
(*): Đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện, cần cung cấp các giấy tờ
hợp pháp liên quan.
(*): Đối với các website có thu thập thông tin cá nhân khách hàng, phải có
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.(Chi tiết xem Điều 68 - Điều 73
của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP)
(*) Đối với website cung
cấp chức năng đặt hàng trực tuyến phải có cơ chế để khách hàng đồng ý với các
chính sách, quy định chung trước khi đề nghị giao kết hợp đồng.
Bước
4: Bộ Công Thương xác nhận thông báo
Trong thời hạn 03 (ba) ngày làm việc, thương nhân, tổ chức, cá nhân nhận thông
tin phản hồi của Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký về một trong
các nội dung sau:
- Xác nhận thông tin
khai báo đầy đủ, hợp lệ;
- Cho biết thông tin
khai báo chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ. Khi đó, thương nhân, tổ chức, cá
nhân phải quay về Bước 3 để khai báo lại hoặc bổ sung các
thông tin theo yêu cầu.
Thương nhân, tổ chức, cá nhân có trách nhiệm theo dõi tình trạng xử lý hồ
sơ qua thư điện tử hoặc tài khoản truy cập hệ thống đã được cấp để tiến
hành cập nhật và chỉnh sửa thông tin theo yêu cầu.
Thời gian thực hiên đăng ký tại sở Công thương là 10 -15 ngày làm việc
Quý khách có nhu cầu cần tư vấn đăng ký website thương mại điện tử vui lòng liên hệ:
Công ty
TNHH tư vấn BRAVO
Địa chỉ: P. 201, Tòa Nhà 17T10, Phố Nguyễn
Thị Định, Q.Cầu Giấy
Tel: 04 858 776 42 - 04 66 860 797
Fax: 04 35 335 232
Hotline:
093 669 0123
Email: ceo@bravolaw.vn